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Amtliche Mitteilung der Europaeischen Union ueber das gesetzliche Gewaehrleistungsrecht. Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewaehrleistung der Vertragsmaessigkeit fuer Waren, die in der Europaeischen Union verkauft werden. Verbraucherinnen und Verbraucher koennen ihre Rechte geltend machen, zum Beispiel wenn die Waren nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht bestimmungsgemaess funktionieren. Verkaeufer haften fuer jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewaehrleistung erkennbar wird. Verkaeufer muessen in solchen Faellen kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung anbieten, in bestimmten Faellen eine Preisminderung oder eine vollstaendige Erstattung des Kaufpreises. In einigen Laendern gilt ein laengerer Zeitraum fuer die gesetzliche Gewaehrleistung. Fuer gebrauchte Waren kann ein kuerzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr. Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten? Erstens: Melden Sie dem Verkaeufer das Problem so bald wie moeglich. Zweitens: Legen Sie einen Kaufnachweis vor, zum Beispiel die Quittung, die Rechnung oder einen Kontoauszug. Verkaeufer und Hersteller koennen zusaetzlich gewerbliche Garantien gewaehren, die unabhaengig von der gesetzlichen Gewaehrleistung gelten.
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